采购和供应链篇 - 交流的艺术

课程目录

课程结构

课程目录

• 介绍
• 读者的重要目的
• 人际交流为何是一门艺术
• 交流的艺术

 

课程结构

部分 1 重要因素

部分 2行为技巧

 

部分 1 重要因素

• 人际交流中的重要因素
• 有效的交流是可听的可说的可视的？
• 个人因素
• 斯坦福特研究
• 首先与一号人物交流

 

部分 2行为技巧

• 视觉交流
• 位置与行动
• 姿态与面部表情
• 仪表

 

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