第四届注册客户服务经理认证培训班在北京举行

    由美国认证协会主管的“第四届注册客户服务经理认证培训班”于2007年1月20至23日在北京清华大学举行，来自全国各地的60位客户服务经理参加了培训学习，他们来自银行、航空、电信、制造、保险、房地产等行业，本次培训取得圆满成功，学员满意率达到90.5％。同时有41名学员成功地通过了美国认证协会组织的注册客户服务经理认证考试，此41名学员是：张东霞、张琳、吕伟、李瑶、陈晓东、王江、庞博、毕晓强、辜奕燕、赵玉满、朱爱明、山荣明、李俊岚、胡洁、李立新、程波浪、廖晓黎、汪浩波、毋九贞、马占福、尹宏、才正、高贵明、陈燕明、崔洪涛、刘明、胡丽群、张涛、何小敏、谢瑞莲、曾国军、李志军、魏凤鸣、孙国华、赵文冬、石波、王志国、张明、桂承江、许志芳、肖颖